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記者 林晉賢 綜合報導
通傳會(NCC)委員會議昨(3)日審議通過「用戶權益維護行動方案」,在今年年底之前,國內3G用戶必須全面轉換4G合約,否則過了明(2019)年元旦之後的15天緩衝期,3G用戶便無法撥打電話、也無法行動上網,估計影響用戶總數為643萬1,569戶。
國內2,800多萬行動電話中,4G用戶大約2,100多萬,其餘則是3G用戶,而3G門號的用戶約有643萬多,包括與電信公司簽有合約的月租型用戶、預付卡用戶及享有企業優惠的企業用戶。
NCC副主委兼發言人翁柏宗昨日表示,3G執照將於2018年底屆期終止,不再提供3G語音、上網、影音及簡訊等服務,3G用戶必須改簽4G合約,才能繼續使用行動通訊服務。
至於亞太電信,因已於2017年12月底全面停止3G業務,所以不必擔心換約問題。
為了方便3G用戶移轉4G服務,NCC已與中華電、台灣大、遠傳、及台灣之星等四大電信商達成多項便民共識,包括3G用戶不必親自到門市申辦,只需撥打客服電話即可。
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NCC同步要求業者提供用戶「等於」或「優於」原3G資費,意在提高3G用戶換約意願。
中華電信行動通信分公司副總經理胡學海指出,相較於2G轉換3G時,用戶需要更換SIM卡以及手機等終端設備,3G升級4G在技術上可以做到不用換卡、不用更換手機,只需要更換4G合約即可,將做到讓3G用戶「平順」移轉使用4G服務,所有複雜程序都會由電信公司解決,包括向NCC申請異質網路。
3G的643萬用戶,屆時換約是必掀起一波市場的洗牌,而民眾必然可以更划算的資費轉換到4G,預估將掀起一波新的資費價格戰。
2018年底,全台灣3G用戶必須換成4G才能上網打電話 (圖 來自網路)
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