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莊雨樺 台中報導
市區烈日高掛不斷將柏油路烤得熱氣散發,臺中市政府警察局第二分局永興派出所警員王總丞,發現年邁老婦人在烈日下步履蹣跚又疑似有輕微失智情形不免引起關心,即先以巡邏車將老婦載返派出所予以保護、安置。
警方將其帶回派出所後,警員吳聖愷在所內看見劉婦不斷喃喃自語、眼眶泛淚,深感失智老人的無助,則詢問劉婦年籍資料及住址,均無法說出,只不斷喃喃自語「自己怎麼這麼糊塗,走著走著就找不到回家的路。」吳員先安撫劉婦的情緒,同時以警用電腦人臉辨識,查出老婦的姓名等資料,但未有失蹤人口的紀錄。老婦一問三不知,連一個親人的電話或姓名都說不出,警方在聯繫家屬時出現了瓶頸,吳員見劉婦不斷啜泣實在於心不忍,決定先放下手邊的工作,全心投入時間展開尋人大作戰,所內同事也分工提供老婦飲水及食物,讓老婦安下心來,查詢過程可說是曲折複雜,警方請戶籍地派出所員警協助查詢親人資料,亦無所獲,再聯絡劉婦的孫子、孫子的老婆、孫子的岳母,幾翻波折歷經5個小時才把所有資料拼湊起來,總算聯絡到劉婦的親生女兒黃小姐,順利讓劉婦母女團圓。
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劉婦的女兒黃女表示母親本身患有輕微失智,有時幻想在回憶中就默默走出家門,其後家屬對於警方努力不懈協助及貼心照顧其母感到十分欣慰。
警方呼籲民眾,由於臺灣逐漸進入高齡化社會,失智症情形造成無法明確傳達正確的資訊,又無家屬陪同外出,經常就迷失了家的方向;因此,員警執勤適時以同理心迅速辨識出異常,避免用不恰當因應方式與之互動,造成長輩更大的傷害外。加上您我多一份心,就更能阻止走失悲劇發生。顯然守護一名失智長輩,警察的用心及同理心是溫馨的基石。
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