明年起全聯報電話不能集點!引起民眾反彈 全聯曝貼心原由

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記者 周舒華綜合報導

圖片來源:網路

全聯福利中心在全國各地都設有分店,因為分店較多,購買相當方便,所以一直以來都深受婆媽及主婦們的喜愛,以往透過報電話號碼就可以集點,相當的方便,但近期全聯卻公告至明年1月1日起將取消會員「報電話」集點數的服務,改以行動支付軟體「PX Pay」來累積點數。此方案一出引起不少民眾反彈,紛紛表示「非常的不方便」、「對婆媽族群很不友善」等等反應。不過,就有內行網友替全聯緩頰,指出他們取消報電話服務,其實是為了保護民眾個資,避免被有心人士利用。
日前一名網友在「我愛全聯好物老實說」貼文表示「明年的第一天起,報電話已經不能累積點數了,手機要去下載PXPay APP才可以,以後去全聯購物的話,記得充電到可以刷APP的電量,還真是麻煩呀!」貼文一出,便引起網友們熱烈的回應「滿多間全聯在地下室的,收訊很差,PX Pay根本開不起來」「全聯可以出來說為何要取消嗎?超崩潰」、「不能報電話號碼我覺得很麻煩,帶小孩出門要一直拉著怕亂跑」、「第一次遇到不能報電話積點的,我婆婆不識字,真的會崩潰」。

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但也有網友非常贊同此政策,「我昨天去全聯只有5%,結帳再加現場設定綁定信用卡,完成後還有3%」、「我覺得不錯啊,像我蠻在乎隱私的就不喜歡報電話,寧願拿APP」、「手機很少有人會用到10%的吧,而且載具也在裡面,不用帶錢包出門很棒」、「一開始也覺得麻煩,後來聽到是保護個資很驚訝,蠻貼心的」、「我昨天去全聯只有5%,結帳再加現場設定綁定信用卡,完成後還有3%」、「保護個資+1是雙重效果」。

全聯公關表示,這樣的做法除了是加快結帳速度以外,最重要的是保護每位顧客的個資不外洩,如同近日有人超商結帳時報會員電話,反而被後方排隊的男顧客記下,甚至找到個人臉書,所以才會出此措施應對。
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