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記者 陳明勝 綜合報導
雲端虛擬主機及主機代管的服務商傳出部分磁碟陣列設備異常，導致部分用戶服務中斷的情況。至截目前為止，尚未復原。
服務商在官方網站上發布公告，表示伺服器磁碟陣列出現異常，工程師正儘速查明原因與排除障礙的聲明。在網路上也有不少網站服務受到影響，造成使用者無法正常到訪與貼文。
服務商的網站在公告上，也指出目前客服電話滿線的狀況，建議用戶利用電子郵寄或線上客服，數位科技技術長表示:對於這次事件的影響範圍，不是全部客戶都受影響，這次毀損的磁碟陣列，主要影響他們自己管理的主機較多。預計在今天早上就能恢復正常，但目前還在搶修，復原時間未定。
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對於客戶資料是否都有備份與保存，他提到使用Ceph分散式儲存系統架構，使用了上百顆硬碟做磁碟陣列，目前客戶資料都有保存，而他們現在是希望能以資料不遺失的方式做到復原。
不過，他也表示目前有安排一些臨時處置方式，像是他們的雲端主機客戶都有提供7天備份，他們可以透過前一天的備份來還原，作為不同的解決辦法。
過去，臺灣最大的電子布告欄批踢踢實業坊PTT，在2017年10月也曾發生磁碟陣列故障，造成服務中斷超過三日未復原的情形。不過，這次雲端服務商採用的架構不同，所受到影響的網站服務也更為廣泛。
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