記者 呂麗芳 綜合報導
台北陳女酒後因不滿社區保全沒有積極幫忙尋找愛犬，兩次辱罵社區的郭姓與陳姓保全「你是我養的狗」，而挨罵的郭姓保全，在案發後離職，但想到多年來的工作，敢怒不敢言，經常面對各種無理要求有心無力，雖然保全是社區的第一線，負責維護內外安全，但工作內容多，只希望住戶能夠互相尊重。
語氣滿是無奈，從事保全業10多年，薪水大約三到四萬塊，兩班制輪流上，辛苦但為了賺錢，還是得繼續努力，只是保全工作，是要幫忙維護社區安全，但碰到的狀況，卻是百百種。
郭姓保全又表示：「常常聽到外面有鳥在叫，妨礙到睡眠，就叫我去抓那隻鳥，當下鳥在哪都不知道要去哪裡抓阿。」
類似這樣的狀況，層出不窮，他們也沒辦法，雖然住戶每月都有繳交管理費，還是希望住戶互相尊重，曾有大樓電梯經常故障，多次反映沒解決，住戶和保全就爆發肢體衝突，鬧進警局，也有保全為了社區安危，反遭快遞員揮拳揍人，進了醫院。
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「就住戶而言會覺得，我只花了可能說服務費花了2千塊，但事實上他想要，做到5千塊或6千塊的工作。」郭姓保全很感慨的認為。
就社區類型不同，保全人數也不一樣，一般是早上下午各兩名，如果大型社區，人數會增加到10位，負責的內容，像是巡邏、交管、收發以及監控，若人數太少的話，就得全部扛下。
維護社區安全，對內對外，保全都要幫忙看管，哪些事情是在工作範圍，哪些可能超出界線，保全員除了要自己拿捏好分寸，住戶也期盼能夠多點同理心，住的也才安心。
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